AİBÜ İZZET BAYSAL EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI

BOLU İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

BOLU İZZET BAYSAL EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ

HASTANE BİLGİ REHBERİ

Bolu İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma hastanesi olarak temel amacımız, hastalarımıza verdiğimiz hizmetin etkinlik ve verimliliğini sürekli gözeterek en iyiye ulaşmaktır. Bu her bir çalışanımızın işini severek ve sahiplenerek yapmasıyla mümkün olacaktır.

Biliyoruz ki; günümüzde verimliliğin ve başarının kaynağı, çalıştığımız ortama uyum sağlamak, değerlerini benimsemek ve aynı misyonu paylaşabilmekten geçmektedir.

HASTANE TARİHÇESİ

Hastanemiz Abant İzzet Baysal Üniversitesi Tıp Fakültesi olarak Mayıs 2003 yılında hizmete başlamıştır. 01.08.2014 tarihinde Sağlık Bakanlığı ile afiliasyon olup hastanemiz Bolu AİBÜ İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma Hastanesi adını almıştır.

09.11.2025 tarihinde Köroğlu ve Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Üniteleri ile, 01.04.2016 tarihinden itibaren ise Merkez Ünite ile ayrılmış olup Fakülte Ünitesi’nde aynı isimle (Bolu İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma Hastanesi) hizmet vermeye devam etmektedir.

İLETİŞİM 

Bolu İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Adres: Karaköy Mah. 15 Temmuz Demokrasi Bulvarı No:96

Gölköy 14280 BOLU

Telefon: 0374 253 46 56

WhatsApp: 0 555 014 14 39

Faks: 0374 253 46 15

Mail: bolueah1@saglik.gov.tr

ŞEHİR DIŞINDAN GELEN BAŞVURANLARIMIZ İÇİN

Bolu Otogarı'na yaklaşık 250 metre yakınlıkta bulunan Terminal otobüs duraklarına geçiş yapıp, 15 ya da 16 numaralı Üniversite otobüslerine binebilirsiniz. Bolu İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki durakta indiğinizde hastaneye ulaşmış olacaksınız.

ŞEHİR MERKEZİNDEN GELEN BAŞVURANLARIMIZ İÇİN

Merkezde yer alan duraklardan 15, 7, 30 12 ve 16 numaralı otobüslere binerek, Bolu İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki durakta indiğinizde hastaneye ulaşmış olacaksınız.

Polikliniklerde “Bebek Bakım ve Emzirme” odaları bulunmaktadır. Ayrıca hastanemizde diyet polikliniğimiz ve psikoloğumuz mevcuttur.
Hastanemizde tüm polikliniklerimizde hafta içi her gün 08:30-12:00 – 13:00-16:30 saatleri arasında hizmet verilmektedir.

ÇALIŞMA SAATLERİ

Sağlık Kurulu Birimimiz: Haftanın  her günü 08:00-17:00 arasında hizmet vermektedir. MHRS-182’den randevu alarak, birimimize başvurunuz. 

Sağlık Kurulu Toplantısı ise, pazartesi ve çarşamba günleri 08:00 – 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir

Hastanemizde;

•             Acil Sağlık Hizmetleri,

•             Ameliyathane Hizmetleri,

•             Görüntüleme Hizmetleri,

•             Laboratuvar Hizmetleri,

•             Hasta Bakım Hizmetleri,

•             Eczane Hizmetleri,

•             Yaşlı Sağlığı Hizmeti

•             Kan Transfüzyon Hizmetleri 24 saat kesintisiz olarak sunulmaktadır.

Hastanemizde; Diş Hastalıkları hizmetleri verilmemektedir.

HEKİM SEÇME HAKKI

 Hekim Seçme Hakkı; hasta ve hasta yakınlarının, en temel hasta hakkı olan sağlık çalışanını seçmesi ve değiştirmesi, teşhis ve tedavilerinde katılımcı rol oynamaları şeklinde ifade edilir. 

MUAYENE OLACAK HASTALARIMIZ; 

•             Hastanemize başvuran hastalarımız MHRS-182’den randevu alarak muayene olabilirler. Bunun dışında saat 08:00 ile 09:00 saatleri arasında muayene olmak istediğiniz poliklinikten giriş alabilirsiniz.

•             Hastanemizde engelli, yaşlı hastalarımıza tedavide öncelik hakkı tanınmaktadır. Bu hasta grubu için; Danışma / Hasta Kayıt Biriminden direkt kayıt alınabilmektedir.

•             Yaşlı ve özürlü hastalarımız, lütfen yardım için danışma birimine başvurunuz.

•             Eğer kurumumuza ilk kez başvuruda bulunuyorsanız hasta kayıt biriminden hekiminizi seçerek kaydınızı yaptırabilirsiniz.

•             Hasta kabulünde ve diğer tüm işlemlerde T.C. kimlik numarası hasta ve kimlik doğrulaması yapılmaktadır.

•             Hastanemizde sigara içmek yasaktır.

•             Hastanemizin işleyiş ve düzeni ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için; HASTA HAKLARI BİRİMİNE başvurabilirsiniz.

•             Yabancı uyruklu hastalarımız için çevirmenlik hizmeti verilmektedir. Santral aracılığıyla ulaşılabilmektedir. Yurtdışından gelen hasta ve turistlere 7 gün 24 saat boyunca 444 4728 numaralı telefon üzerinden, İngilizce, Arapça, Rusça ve Almanca dillerinde tercümanlık hizmeti verilmektedir.
 

HASTA HAKLARI BİRİMİ

Hasta Hakları, hasta ve hasta yakınlarının anayasada belirtilen insan hakları çerçevesinde temek hak ve hürriyetlerinden birisidir. Sağlık Bakanlığının tedavi hizmetleri çerçevesinde genel olarak hizmetten faydalanma hakkını ifade eder. Hasta Haklarının amacı bireylerin sağlık alanında yaşam kalitesini yükseltmek, sağlığını güvence altına almaktır.

Hasta hakları temel sorumlulukları;

•             Engelli hastalara hastane içerisinde muayene ve tedavilerinde yardımcı olmak.

•             Hasta ve sağlık personeli arasında ilişki ağı kurulmasını sağlamak.

•             Hasta memnuniyetini ölçmek için anket çalışmaları yapmak.

•             Hasta hakları merkez biriminin hazırlamış olduğu hizmet içi eğitim ve halkın sağlık eğitimi çalışmalarına yardım etmek.

•             Hasta hakları uygulamalarının geliştirilmesi için yerel düzeyde çalışmalar yapmak.

Hasta Hakları Birimi, hafta içi her gün 08: 00– 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

 ENGELLİ, YAŞLI HASTALARIMIZ HASTANEDEKİ İŞLEMLERİNİZ İÇİN DANIŞMA BİRİMİNDEN YARDIM ALINIZ.

Hastanemizde dini vecibelerin yerine getirilmesi amacıyla mescit bulunmaktadır. Odalarda kıble yönü belirlenmiştir.

Farklı dini vecibeler için talepte bulunan hastalarımıza hastane yönetimi gerekli yönlendirmeleri yapmaktadır. Cenaze hizmetleri Bolu Belediyesi tarafından ücretsiz olarak verilmektedir.

Hasta Hakları Birimi Tel: 0 374 253 46 56 (Dahili:3703) 

SOSYAL HİZMET BİRİMİ 

Özürlü, kimsesiz, yoksul, sağlık güvencesiz, yaşlı, mülteci, aile içi şiddet ve istismar mağduru, il dışından gelen hastalar öncelikli olmak üzere sosyal hizmet müdahalesine ihtiyaç duyulan tüm hastaların yararlanması amacıyla kurulmuştur. Bu birimin amacı hastaların, tedavi sürecinde yaşadıkları psiko-sosyal ve sosyo-ekonomik sorunlarının zamanında çözümlenmesi amacıyla tıbbi sosyal uygulamalarının standardize edilmesi, etkinleştirilmesi, yaygınlaştırılması ve geliştirilmesine yönelik düzenlemeler yapmaktadır.

Sosyal Hizmet Birimi, hafta içi her gün 08:00 – 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. 

HASTA BAKIM HİZMETLERİ

Servislerimizde yatarak tedavi gören hastalarımıza; içeriğinde kişisel bakım malzemelerinin yer aldığı “Hasta Hizmet Paketi” yatış yapılan gün verilmektedir. Hasta odalarımızda yer alan televizyonlardan kapalı devre sistemi içerisinde hastane tanıtımı ve kamu spotları izlenebilmektedir. 

DANIŞMA VE HASTA KARŞILAMA BÖLÜMLERİMİZDE HASTANEMİZİN TANITIM BROŞÜLERİ MEVCUTTUR. 

HASTALARIMIZIN VE ZİYARETÇİLERİMİZİN SAĞLIĞI ve RAHATI İÇİN;

Hastanemizde her gün ziyaret vardır. 

HASTANEMİZDEKİ ZİYARET GÜN VE SAATLERİ Öğle: 13:00 -15:00 Akşam: 18:00 -20:00 

HASTANIZIN SAĞLIĞI İLE İLGİLİ KİMLERE BİLGİ VERİLİR?

Hasta erişkin ve şuuru açık ise; kendisine veya önerdiği birinci derece yakınına bilgi verilir. Hastanın şuuru kapalı ise; birinci derece yakınına bilgi verilir.

Hasta çocuk ise; ebeveynine bilgi verilir.

Bilgi güvenliği ve hasta mahremiyeti nedeniyle üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez. 

HANGİ HASTALAR ZİYARET EDİLMEMELİDİR?

Doktorunun ziyarette sakınca gördüğü hastalar ziyaret edilmemelidir.

Yoğun Bakım, Yeni Doğan Yoğun Bakım ve Koroner Bakım Ünitelerimizde ziyaretlere, birim işleyişine uygun olarak izin verilmektedir.
 

KİMLER HASTA ZİYARETİNE GİTMEMELİDİR?

Hasta ziyaretine 10 yaş altı çocuklar,

Ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı olan hastalar,

Herhangi bir kronik hastalığı olan hastalar.

HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN DURUMLAR NELERDİR?

Hasta açısından sakınca doğurabilecek durumlarda ziyaret doktor iznine bağlıdır, ısrar etmeyiniz.

Hastanız ve diğer hastaların rahatsız olmaması için hasta ziyaretinizi 30 dakikadan uzun tutmayınız.

Hastalara dışarıdan yiyecek, içecek getirilmesi yasaktır. Enfeksiyon riski nedeniyle hasta odalarına çiçek alınmamaktadır. Hasta yataklarına oturmayınız ve hastanın eşyalarını kullanmayınız.

Hastaların sağlığı açısından hastanede sigara içmeyiniz ve yüksek sesle konuşmayınız. Ziyaret öncesi ve sonrası ellerinizi yıkayınız. Hasta odalarındaki yatak başı el dezenfektanlarını kullanabilirsiniz.

TIBBİ HİZMET BİRİMLERİMİZ

EĞİTİMLERİMİZ

Hastanemizde düzenli bir şekilde yapılan hizmet içi eğitimler, kalite ve verimlilik çalışmaları ile büyük bir ivme kazanmıştır. Hastanemizde eğitimler dört başlık altında yapılmaktadır.

•             Hizmet içi sürekli eğitim

•             Uyum eğitimleri

•             Hasta ve hasta yakınlarını kapsayan eğitimler

•             Öğrenciler ile yapılan eğitimler

Hizmet içi eğitim; çalışma hayatı süresince bilgi, beceri ve verimlilik düzeyini yükseltici planlı eğitim etkinlikleridir.

Hizmet içi eğitim faaliyetleri üç grupta toplanır:

•             İşe yeni başlayanlara yönelik eğitim, Mesleki olarak çalışmakta olanlara eğitim, Yöneticilerin eğitime yönelik faaliyetler

KALİTE YÖNETİM BİRİMİ

Hastanemizde sunulan hizmetlerin Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) çerçevesinde yürütülmesi, hasta ve çalışanların memnuniyetinin arttırılması, kaliteli, güvenli, verimli, uyumlu, ekip anlayışı içerisinde çalışılması,gelişmevesürekliliğinsağlanmasıamacıylaiyileştirmefaaliyetlerinde bulunulması doğrultusunda çalışmalarını sürdüren birimimizdir.

ENFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ

Hastanemizin Enfeksiyon Kontrol Komitesi; yataklı tedavi kurumlarında sağlık hizmetleri ile ilişkili olarak gelişen enfeksiyon hastalıklarını önlemek ve kontrol altına almak, konu ile ilgili sorunları tespit etmek, çözüme yönelik faaliyetleri düzenleyip yürütmek ve yataklı tedavi kurumları düzeyinde alınması gereken kararları gerekli mercilere iletmek üzere çalışır.

HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ

Hasta Güvenliği; sağlık bakım hizmetlerinde kişilere verilebilecek herhangi bir zararı önlemek amacıyla sağlık kuruluşları ve bu kuruluşlardaki çalışanlar tarafından alınan önlemlerin tamamıdır.

Çalışan Güvenliği; hastane çalışanlarını iş yerinde karşılaştıkları tehlikeler ve meslek risklerine karşı korunması, olması durumunda kayıt altına alınması, maruziyet sonrası takiplerinin yapılmasıdır.

Hasta ve Çalışan Güvenliği çalışmaları; Sağlık Bakanlığımızın talimatları doğrultusunda yürütülmektedir.

Hastanemizde hastalar, yakınları ve çalışanlar için tehlikeli ve riskli durumları azaltmaya, kaza ve yaralanmaları önlemeye, güvenli bir tesis ortamı sağlamaya çalışılmaktadır. 

 KOD UYGULAMALARI

Beyaz Kod (1111); hastanelerde şiddeti önlemeyi amaçlayan acil durum yönetim aracıdır.

Mavi Kod (2222); tüm dünyada aynı acil durum için aynı rengin kullanıldığı tek renkli koddur. Acil tıbbi müdahaleye ihtiyaç duyan hastalar, hasta yakınları ve tüm hastane personeline en kısa sürede müdahale edilmesini sağlayan acil durum yönetim aracıdır.

Pembe Kod (3333); hastanede bulunan bebek veya çocuk hastayı kaçırma girişiminin veya kaçırma durumunun tespit edilmesi halinde uygulanan acil durum yönetim aracıdır.

Kırmızı Kod (4444):Yangın, patlama vb. acil durumlarda uygulanan acil durum yönetim aracıdır.

YATAN HASTA BİLGİLENDİRME FORMU

Sayın Hastamız;

1.            Sürekli kullandığınız ilaçları lütfen hekim ve hemşirenize bildiriniz. Onların haberi olmadan tedaviniz dışında ilaç kullanmayınız.

2.            Yanınızda pijama, iç çamaşırı, havlu, çatal ve kaşık getirerek odanızdaki dolap ve etajere koyabilirsiniz.

3.            Kolunuza takılacak olan bilekliği tedaviniz esnasında yapılacak olan işlemlerde kontrol amacıyla kullandığımız için lütfen kolunuzdan çıkarmayınız.

4.            Hekim ve hemşirelerden habersiz lütfen yatağınızı değiştirmeyiniz.

5.            Gereğinden fazla para ve kıymetli eşyanızı odanızda veya yanınızda bırakmayınız.

6.            Acil durumlarda hasta başı ve banyolarda bulunan çağrı sistemini kullanabilirsiniz.

7.            Yoğurt, meyve suyu vb. soğuk içecekleri kat ofisindeki buzdolabına koyabilirsiniz.

8.            Hastanemizle ilgili dilek ve şikâyetlerinizi, kliniklerde bulunan görüş ve öneri kutularını kullanarak, ayrıca hastanemiz web sayfamız üzerinden de doldurup bizlere ulaştırabilirsiniz.

9.            Odanızda canlı çiçek bulundurmanız sağlığınız açısından sakıncalıdır.

10.          Ziyaretçilerinizin yataklara oturmamasına dikkat ediniz.

11.          Kahvaltı ve Yemek Saatleri: Hastanemizde kahvaltı servisimiz sabah 06:30-07:00 saatleri arasında verilmektedir. Öğle yemeği saat 11:30-12:30 arasında, akşam yemeği de 17:30-18:00 saatleri arasında verilmektedir. Bazı özellikli hastalara (diyabet gibi) saat 10:00, 14:30 ve 21:00’ da ara öğün verilmektedir. Hasta/yakınlarının hasta güvenliğinin kontrolü açısından hastane dışından yemek getirmesi istenmemektedir.

12.          Ziyaret Saatleri ve Kuralları:

 Hastanemiz servis yatan hastalar için ziyaret saatleri;  13:00 – 15:00 ve 18:00-20:00 arasındadır. Hastalarımızın sağlığı ve hastane düzeninin sağlanması açısından ziyaret saatleri dışında ziyaretçi kabul edilmemektedir. Kısa süreli ziyaretlerin hastalarımızın sağlığı açısından önemli olduğu unutulmamalıdır. 10 yaş altındaki çocukların sağlığı açısından ziyaret yasaktır.

Hastanemiz yoğun bakımda yatan hastalar için ziyaret saatleri;

1.            Hekiminizin bilgisi haricinde, enfeksiyon riski sebebiyle çiçek, yiyecek ve içecek getirmeyiniz.

2.            Kişisel ve değerli eşyalarınızın sorumluluğunun sizlere ait olduğu bilinmelidir. Odanızda bulunan dolaplara koymanız veya yanınızdan ayırmamanız rica olunur.

3.            Tütün ürünleri kesinlikle kullanmayınız.

4.            Ziyaretçilerimizin hasta yataklarına oturmamaları, odayı kirletmemeleri istenmeyen enfeksiyon ve kazaları önlemeye yardımcı olacaktır.

5.            Hasta/Yakınının Bilgilendirilmesi: Hastanın hastalığı, ameliyatı ve durumu hakkındaki bilgiyi yalnızca sorumlu hekimi tarafından verilmektedir.

6.            Tuvalet ve Banyo Kullanımı: Hastanemizin her odasında tuvalet ve banyo mevcuttur. Özel gereksinim olduğu zaman birim hemşiresiyle irtibata geçiniz.

7.            Ameliyathanede hastası bulunan hasta yakınlarına bilgilendirme, bekleme odasındaki ekrandan yapılmaktadır.

8.            Taburcu olduğunuzda hastanemizde eşyalarınızı bırakmadığınızdan emin olunuz.

9.            Hastanemizle ilgili bilgi ve yenilikleri https://izzetbaysaleah.saglik.gov.tr/ internet adresimizden öğrenebilirsiniz.

DAHİLİ TELEFON NUMARALARIMIZ